| Nöjda kunder berättar |
Det här hände på gatan där jag bor, vilket kan tyckas en smula fånigt eftersom det inte är någon trafik att tala om. Men hur det än var så fick bilen bakom inte stopp utqan körde in i mig. Kofångaren sprack och bakluckan blev intryckt. Jag slapp självrisken men var helt inställd på att samtalet till försäkringsbolaget skulle bli krångligt och jobbigt. Det blev precis tvärtom. Tjejen jag fick prata med var vänlig, rak och positiv. Allt kändes på något sätt så självklart och enkelt. Nu har jag precis köpt en ny Mazda och valet av försäkringsbolag var enkelt. Till saken hör att jag jobbar med kundservicefrågor och därför är rätt kräsen. Det krävs en del för att jag ska bli imponerad.Sanja Streuli, Helsingborg |
|
Min fru körde på en hare och höger dimljus trycktes in i kofångaren. Jag var inte helt säker på att försäkringen täckte, men när jag ringde var det glasklart. Som en skänk från ovan fick jag också veta att jag slapp självrisken eftersom jag hade ett tillägg för vilt i försäkringen. Bara där sparade jag mellan sex och sjutusen kronor! Handläggningen av mitt ärende var kanon från första kontakten med kundservice tills dess att jag hämtade bilen reparerad och klar. Det gick så lätt att man inte trodde det var sant. Jag kan inte göra annat än att buga och bocka för ett fantastiskt bemötande! |
Dottern hade lånat min Mazda 6 och skulle köra hem från Uppsala. En bit utanför Arlanda blev det plötsligt köbildning och tvärstopp. Hon lyckades bromsa och få stopp i tid men föraren i bilen bakom var tyvärr inte lika snabb i reaktionen. Det slutade med att balken blev sned och bakluckan intryckt, men min dotter klarade sig lyckligtvis bra. Kontakten med Mazda Försäkring var rak och bra och på ungefär en vecka var allting löst och klart. För mig kostade det inga pengar eftersom det var en annan som orsakat olyckan. Det kostade heller ingen onödig kraft och tid, eftersom allt löste sig så oerhört smidigt. |
Vid utlandsresa
Ring upp mig!
Nyheter